導(dǎo)讀：今天，再談5S，好像有些低人一等，也好像落伍掉隊(duì)了。在高大上的管理名詞滿天飛的當(dāng)下；在今天學(xué)武當(dāng)，明天學(xué)少林，后天學(xué)峨嵋，很快就“走火入魔”的“時(shí)尚”歲月，反躬自省，再談5S推行，尤如一杯陳年的老酒……
三年前，和同事們到江蘇一家中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)隸屬的上市公司推行5S，項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)那天晚上，這家企業(yè)的一位高管和我們一起吃飯，她無(wú)意間說(shuō)的一句話引起我們深深的思考。
她一邊看著手機(jī)，一邊有些無(wú)奈地說(shuō)：“今天的啟動(dòng)會(huì)搞得很成功，但我都不好意思發(fā)微信朋友圈，這個(gè)年代了，說(shuō)我們還要推行5S，這個(gè)臉上有些掛不住，我們可是多少年前就請(qǐng)過(guò)咨詢公司幫我們推行過(guò)JIT（Just In Time準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式）的”。三年后的今天，這家上市公司的生產(chǎn)和物流現(xiàn)場(chǎng)堪稱星級(jí)水平，變化之大天翻地覆，我們也和這家企業(yè)一直合作走到了第四個(gè)年頭。今天，再談5S，就真的過(guò)時(shí)了？就真的落伍了？5S在國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)推行近三十年了，即使到今天，一些企業(yè)的管理人員依然還是把5S當(dāng)作是打掃衛(wèi)生，每天下班時(shí)，主管一喊搞5S，員工們便拿起掃把、拖把、抹布搞衛(wèi)生。5S變成了打掃衛(wèi)生的代名詞，也成為了一種過(guò)時(shí)的管理方式？今天，我們還需要再次理解5S的內(nèi)涵和本質(zhì)。
1S整理創(chuàng)造空間，2S整頓節(jié)省時(shí)間，3S清掃維持質(zhì)量，4S清潔鞏固成效，5S素養(yǎng)形成習(xí)慣。前3個(gè)S是在物的層面，后2個(gè)S是在人的層面。
整理的要點(diǎn)是決心，整頓的要點(diǎn)是定位，清掃的要點(diǎn)是通過(guò)清掃發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，清潔的要點(diǎn)是誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)，并長(zhǎng)期保持效果，素養(yǎng)的要點(diǎn)是督導(dǎo)與訓(xùn)練。有一家外資企業(yè)推行5S，一句關(guān)于“素養(yǎng)”的話很經(jīng)典：素養(yǎng)源于長(zhǎng)期的督導(dǎo)與訓(xùn)練，素養(yǎng)開(kāi)始于有禮貌的問(wèn)候。這家企業(yè)實(shí)施5S多年來(lái)，OASISU已經(jīng)成為員工們的一種習(xí)慣（日語(yǔ)中開(kāi)頭字母：O—早上好，A—謝謝，SI—不好意思，SU—對(duì)不起），很多到過(guò)這家企業(yè)的人都說(shuō)，他們的5S做得真好。推行5S不僅僅是追求現(xiàn)場(chǎng)的美觀漂亮、整齊劃一，更重要的是通過(guò)前面的4個(gè)S，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。培養(yǎng)員工按標(biāo)準(zhǔn)做事的習(xí)慣，認(rèn)真對(duì)待每一件小事的習(xí)慣。規(guī)范與細(xì)節(jié)決定質(zhì)量成敗，5S推行的同時(shí)既提升了員工的素養(yǎng)又改善了產(chǎn)品的質(zhì)量。10多年前推行5S，多數(shù)企業(yè)的目的是打造潔凈、目視化的現(xiàn)場(chǎng)，讓員工養(yǎng)成遵守規(guī)則的習(xí)慣，從而提升人的品質(zhì)。如今，多數(shù)企業(yè)推行5S的目的，是打造沒(méi)有浪費(fèi)、高效率、低故障的現(xiàn)場(chǎng)，讓員工養(yǎng)成持續(xù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改善異常的習(xí)慣，最終形成全員改善文化。
5S是一種“平民化的管理模式”，它沒(méi)有高深的理論，它不僅要讓企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)“洗好澡”，還要讓企業(yè)的員工“洗好腦”。5S筑就高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)
10多年前，我們?cè)趪?guó)家電網(wǎng)山東電工電器集團(tuán)主導(dǎo)5S項(xiàng)目2年多時(shí)間，雖然那時(shí)候我們的學(xué)識(shí)、閱歷、經(jīng)驗(yàn)和今天相比不可同日而語(yǔ)，但那時(shí)候還是提出了“打造現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)桿，成為受人尊敬企業(yè)”的項(xiàng)目愿景，并做出了通過(guò)項(xiàng)目四階段實(shí)現(xiàn)5S四化的總體規(guī)劃：第一階段5S亮麗化，第2階段5S精細(xì)化，第3階段5S精益化，第4階段5S標(biāo)桿化。4年前，我在濟(jì)南演講時(shí)再次見(jiàn)到了10多年前5S項(xiàng)目推行的核心成員們，他們很自豪地告訴我：“老師，我們的現(xiàn)場(chǎng)如今又進(jìn)步很多了，絕對(duì)有檔次，您哪天去看看”。其實(shí)，每家企業(yè)要通過(guò)5S筑就高標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)，就必須是有規(guī)劃、分步驟的實(shí)施。5S推行要達(dá)到提升人素養(yǎng)的目的，沒(méi)有速成班，需要長(zhǎng)期抗戰(zhàn)。不要有才吃三天素，就想上西天的想法。記得在山東電工電器集團(tuán)推行5S的第一年，我們的目標(biāo)是打造“潔凈化、明朗化、可視化、規(guī)范化”的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)；第二年的目標(biāo)是通過(guò)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)消除現(xiàn)場(chǎng)異常，改善產(chǎn)品不良。隨著5S項(xiàng)目的深入推進(jìn)，第二年，他們生產(chǎn)過(guò)程中的局放、阻抗等質(zhì)量問(wèn)題基本上得到了根治。這項(xiàng)重大質(zhì)量異常的突破改善，成為當(dāng)年他們公司最重大的里程碑事件。經(jīng)常有人與我們溝通時(shí)問(wèn)到：“老師，為什么很少有日資企業(yè)像歐美企業(yè)那樣推行6σ（Six Sigma）”。我告訴他們，是因?yàn)槿召Y企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)大多數(shù)問(wèn)題都可以通過(guò)改善提案、5S、QCC、TQM這些簡(jiǎn)單的工具得到解決，殺雞焉用牛刀。其實(shí)，用5S、QCC、TQM這些簡(jiǎn)單的方法解決復(fù)雜的問(wèn)題，這樣的案例是不勝枚舉的。5S筑就高標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)，初期需要通過(guò)整理、整頓、清掃與清潔，消滅現(xiàn)場(chǎng)的臟、亂、差，使現(xiàn)場(chǎng)潔凈化與亮麗化；這個(gè)階段我們需要做好場(chǎng)所、區(qū)域、物流的規(guī)劃與改善；我們也需要做好物料和工具的定格、定位、定序、定量；我們還需要做好顏色管理和目視化管理，對(duì)空間地名、場(chǎng)所通道、設(shè)備電器、物品材料、工具器具、安全警示、外圍環(huán)境、管理看板等全面實(shí)施可視化管理，使現(xiàn)場(chǎng)“傻瓜化、明朗化”。5S推行初期，讓現(xiàn)場(chǎng)潔凈化、亮麗化、明朗化是我們追求的目標(biāo)。在追求潔凈化時(shí)，記住，最好的清潔狀態(tài)是不產(chǎn)生垃圾和污染，即使不清掃也能夠保持干凈。根本的方法就是針對(duì)產(chǎn)生垃圾和污染的源頭采取對(duì)策，我們必須明白，關(guān)掉亂源就是有效的清潔，清潔就是要徹底的排除污染源。
曾經(jīng)在一家企業(yè)推行5S時(shí)，看到塑膠車間的塑料粒掉落在地面上，車間主任的方法就是要求員工不停的清掃，如果這樣推行5S，哪怕5年甚至是10年，給員工們留下的觀念，5S就是大掃除，沒(méi)有找到源頭問(wèn)題進(jìn)行改善的清掃也只能淪落為大掃除了。5S推行初期，讓企業(yè)有“面子”，領(lǐng)導(dǎo)檢查說(shuō)好，客戶驗(yàn)廠說(shuō)好，員工工作說(shuō)好是永恒的追求。5S筑就高標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)，中期需要通過(guò)全員參與5S活動(dòng)PK，導(dǎo)入精益IE改善工具，并建立健全現(xiàn)場(chǎng)各種5S操作標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范，使5S由現(xiàn)場(chǎng)5S升級(jí)到產(chǎn)品5S與流程5S，從而降低安全事故、質(zhì)量異常、設(shè)備故障、減少現(xiàn)場(chǎng)各類浪費(fèi)與損失。5S推行中期，讓企業(yè)有“里子”，效率提升，質(zhì)量改善，成本削減是永恒的追求。5S筑就高標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)，后期需要提升員工的素養(yǎng)，通過(guò)員工素養(yǎng)的提升改善產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)文化。曾經(jīng)有人溝通時(shí)問(wèn)到，5S推行時(shí)，能不能先推行素養(yǎng)，再推行整理、整頓、清掃、清潔；他認(rèn)為，如果一開(kāi)始就做好了素養(yǎng)，再做整理、整頓、清掃、清潔不就順理成章了。5S推行時(shí)5個(gè)S中哪個(gè)最難？難在重復(fù)這兩個(gè)字。5S中最難的是清潔，清潔是堅(jiān)持，是標(biāo)準(zhǔn)化，做好了清潔，有了習(xí)慣，素養(yǎng)就自然形成。記住，習(xí)慣是一種不經(jīng)思考自動(dòng)自發(fā)的行為，習(xí)慣是靠前面的4個(gè)S培養(yǎng)出來(lái)的。很多企業(yè)，員工沒(méi)有形成習(xí)慣，素養(yǎng)沒(méi)有育成時(shí)，推行5S員工就喜歡找借口，最常見(jiàn)的借口是：生產(chǎn)任務(wù)太緊張，工作太忙；多品種小批量生產(chǎn)導(dǎo)致切換頻繁場(chǎng)地混亂；場(chǎng)地不夠，零部件無(wú)法定置存放；員工素質(zhì)差，太難教；廠房太舊太破，5S怎么搞都不會(huì)好看。沒(méi)時(shí)間做5S，這句話本身就有問(wèn)題。因?yàn)闆](méi)做5S，現(xiàn)場(chǎng)才亂，亂才導(dǎo)致忙。把生產(chǎn)和5S當(dāng)做是兩回事，就如同人吃飯時(shí)必須要洗碗一樣不可或缺。5S推行素養(yǎng)育成階段，我們還可以推行微笑活動(dòng)與問(wèn)候活動(dòng)。給別人一次微笑，讓世界更美好；給自己一個(gè)微笑，讓青春常在。微笑是生產(chǎn)力，微笑是員工們最好的禮儀，也是和諧人際關(guān)系的通行證。在優(yōu)秀企業(yè)中，麥當(dāng)勞的員工素養(yǎng)訓(xùn)練是做得好的，麥當(dāng)勞員工見(jiàn)人就微笑、就問(wèn)候，得益于他們長(zhǎng)期的訓(xùn)練與督導(dǎo)。有這樣一個(gè)故事，麥當(dāng)勞一名服務(wù)員外出，碰到有人問(wèn)路，她微笑地告訴問(wèn)路人方向后，很有禮貌地說(shuō)：先生，歡迎下次光臨麥當(dāng)勞。素養(yǎng)是5S挑戰(zhàn)的最高境界，麥當(dāng)勞的5S，是我們學(xué)習(xí)的楷模。5S推行后期，讓企業(yè)有“底子”，員工素養(yǎng)育成，人際氛圍改善是永恒的追求。通過(guò)5S的推行，企業(yè)有了“面子、里子、底子”，5S筑就高標(biāo)準(zhǔn)的星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)便不再是夢(mèng)想（閱讀本段時(shí)請(qǐng)同時(shí)參閱《如何成功打造好精益標(biāo)桿線》）。員工嫌麻煩，他們認(rèn)為推行5S是在增加自己的勞動(dòng)強(qiáng)度。如果5S推行不能使員工作業(yè)更方便，5S的固化與維持是艱難的。因此，5S推行的同時(shí)，必須導(dǎo)入IE和精益改善工具，讓員工感受5S不是增加自己的勞動(dòng)強(qiáng)度，而是減少自己的勞動(dòng)強(qiáng)度。比如，清掃時(shí)把桌下的椅子拖出來(lái)，員工嫌麻煩當(dāng)然不愿意清掃，把椅子設(shè)計(jì)成自動(dòng)歸位；再比如，設(shè)備點(diǎn)檢時(shí)要記錄油壓表上的油壓，員工不愿意點(diǎn)檢，把油壓表設(shè)計(jì)成紅色異常，綠色正常，一眼就能看出正常與異常。5S推行時(shí)導(dǎo)入IE和精益改善工具，不但能夠降低員工勞動(dòng)強(qiáng)度，更能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效降本。曾經(jīng)在一家企業(yè)推行5S的整理活動(dòng)中，生產(chǎn)線上的各類鋼絲繩混放，導(dǎo)致鋼絲繩相互纏繞，使用時(shí)員工每次要花費(fèi)半小時(shí)以上對(duì)鋼絲繩分類后方能取用，后來(lái)，員工自行制作了鋼絲繩放置架，實(shí)施分類掛置，既節(jié)省了取放時(shí)間，又節(jié)省了放置空間。
在5S清掃活動(dòng)的推行過(guò)程中，該企業(yè)使用洗地機(jī)清掃地面，由于該設(shè)備采用了高抗電作為動(dòng)力源，電纜線長(zhǎng)達(dá)50米，清掃地面時(shí)一位員工開(kāi)機(jī)清掃，另一位員工為洗地機(jī)拖電纜，后來(lái)，員工自行改善清掃方法，從而使“拖電纜”的員工徹底的從“不增值的活動(dòng)中解放出來(lái)”。
還有，通過(guò)清掃中的點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和異常，如在設(shè)備清掃時(shí)發(fā)現(xiàn)螺絲脫落、皮帶松脫、齒輪不嵌合、油壓裝置的油量不足等問(wèn)題，從而做好設(shè)備的預(yù)知性維護(hù)保養(yǎng)，減少設(shè)備故障。2004年，我們主導(dǎo)廣東順德一家臺(tái)資企業(yè)的5S項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)，由于原材料、半成品、成品堵塞住了車間和倉(cāng)庫(kù)的通道，實(shí)施整理整頓顯得非常艱難。由于車間和倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地太狹窄，物品根本無(wú)法分區(qū)、定位、標(biāo)示，于是，我們決定以倉(cāng)庫(kù)為5S樣板區(qū)，采取“海水倒灌法”，對(duì)引起高庫(kù)存的“過(guò)量生產(chǎn)、過(guò)早采購(gòu)、產(chǎn)銷不均衡”等主要因素，分別成立項(xiàng)目改善小組進(jìn)行專項(xiàng)整改，四個(gè)月下來(lái)，整個(gè)生產(chǎn)流程逐漸理順，庫(kù)存得到了明顯的控制和降低，也由于車間和倉(cāng)庫(kù)有了足夠的空間，再回過(guò)頭來(lái)實(shí)施整理、整頓就“水到渠成”了。庫(kù)存是萬(wàn)惡之源，庫(kù)存降低則水落石出，很多管理上存在的問(wèn)題就暴露出來(lái)了，記住，降低庫(kù)存可以找到很多改善的機(jī)會(huì)。豐田公司輔導(dǎo)一級(jí)配套廠商推行精益生產(chǎn)時(shí)，要求降低安全庫(kù)存30%，把暴露出來(lái)的問(wèn)題當(dāng)做焦點(diǎn)課題進(jìn)行突破改善。
5S推行，有時(shí)候場(chǎng)所擁擠導(dǎo)致不好實(shí)施整理整頓，是因?yàn)橛?jì)劃流程和產(chǎn)供銷流程出了問(wèn)題，場(chǎng)所的整理整頓和流程的整理整頓要齊頭并進(jìn)5S推進(jìn)效果才會(huì)最大化。記得曾經(jīng)有一家企業(yè)的老板詢問(wèn)我們，做5S能不能賺錢。我們告訴他，做5S是先投入，中間持平，后期賺錢，投資回報(bào)周期長(zhǎng)，但回報(bào)的周期也長(zhǎng)；但是，如果做5S一開(kāi)始就導(dǎo)入IE與精益改善工具，則投資回報(bào)周期就會(huì)大幅度縮短。無(wú)論是ISO9000、TQM、TPM、JIT、ERP，都需要進(jìn)行可視化管理，都需要進(jìn)行定點(diǎn)、定容、定量等現(xiàn)場(chǎng)管理，而5S管理正是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)。因此，5S是導(dǎo)入其它管理的必要前提。2003年，我們主導(dǎo)廣東深圳一家制造型企業(yè)的5S項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)，這家企業(yè)正在大張旗鼓地推行ERP，但是，當(dāng)我們到倉(cāng)庫(kù)調(diào)研時(shí)，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)連最根本的定區(qū)、定位管理都沒(méi)有，再查看賬目，一筆“糊涂賬”根本無(wú)法準(zhǔn)確追查“料賬準(zhǔn)確率”，更可笑的是倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人告訴我們，他們的“料賬準(zhǔn)確率”為100%，最后，我們了解到他們所謂的“料賬準(zhǔn)確率”100%，是在盤(pán)點(diǎn)前倉(cāng)管員對(duì)有異常的賬目進(jìn)行調(diào)賬后再讓財(cái)務(wù)部抽盤(pán)復(fù)盤(pán)。在這家企業(yè)推行5S時(shí)，我們向總經(jīng)理建議，ERP結(jié)合5S推行效果更佳，先通過(guò)5S活動(dòng)使“場(chǎng)地明朗化、流程合理化”后，再進(jìn)行“電腦信息化”。當(dāng)時(shí)，我們通過(guò)三項(xiàng)工作使5S與ERP做到了有效結(jié)合：一.ERP信息化之前先做好工廠的場(chǎng)地明朗化與流程合理化。將不合理、不穩(wěn)定、異常的流程進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整，并對(duì)場(chǎng)地實(shí)施“六號(hào)定位”管理。六號(hào)定位指的是：倉(cāng)區(qū)號(hào)、倉(cāng)位號(hào)、貨架號(hào)、層號(hào)、訂單號(hào)、貨物編號(hào)；對(duì)貨物依據(jù)六號(hào)定位進(jìn)行歸類擺放，并按擺放位置登記ERP的《物料儲(chǔ)位表》。這種方法的好處在于：使同單、同款、同型號(hào)或相同客戶的貨物擺放在一起，便于倉(cāng)管員快速準(zhǔn)確地查找到目標(biāo)貨物。通過(guò)場(chǎng)地的明朗化，達(dá)到按區(qū)定置、按類存放的現(xiàn)場(chǎng)管理效果。同時(shí)，這也對(duì)ERP條形碼的應(yīng)用和料賬準(zhǔn)確率起到了非常重要的促進(jìn)作用。二.做好流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。各部門的制度和流程有效地串聯(lián)，把跨部門流程的脫節(jié)與矛盾解決了，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的5S運(yùn)作才會(huì)正常，ERP才能有效運(yùn)行。三.通過(guò)5S活動(dòng)的目視看板管理，明確一些關(guān)健數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析方法，如對(duì)設(shè)備稼動(dòng)率、產(chǎn)能效率達(dá)成率、制程不良率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、分析、應(yīng)用、目視化提出明確的實(shí)施步驟。毫無(wú)疑義，5S看板管理的數(shù)據(jù)有效支撐了ERP的數(shù)據(jù)鏈。ERP是不能處理異常的，電腦只能處理正常和標(biāo)準(zhǔn)化的事情，先通過(guò)5S活動(dòng)使“場(chǎng)所明朗化和流程合理化”，并培養(yǎng)好員工按標(biāo)準(zhǔn)做事的習(xí)慣，ERP才能發(fā)揮它正常的功效。我們一些企業(yè)的管理人員認(rèn)為5S是清掃清潔活動(dòng)，其實(shí)，5S更是管理的基礎(chǔ)。一家企業(yè)，當(dāng)5S做好了，再來(lái)推行LPS、TQM、TPM，甚至是實(shí)施ERP，就會(huì)事半功倍。5S與其它管理工具的關(guān)系，尤如武術(shù)里面馬步與散打的關(guān)系，散打打得好，一定是馬步扎得穩(wěn)。少林寺武功千變?nèi)f化，是過(guò)去多少年挑水上山的結(jié)果。飛檐走壁，劍術(shù)精湛，是因?yàn)殚]關(guān)修煉很久。5S管理再升級(jí)創(chuàng)造優(yōu)良績(jī)效
5S推行時(shí)導(dǎo)入IE和精益改善工具，通過(guò)對(duì) “5”個(gè)“S”理念的升華，使5S不再局限于有些人認(rèn)為的5S只是在搞形式，不能快速產(chǎn)生效益的誤區(qū)。在5S推行時(shí)導(dǎo)入IE與精益改善工具，企業(yè)千萬(wàn)不能脫離5S的本意，而使5S變成純粹的IE改善或是精益生產(chǎn)，企業(yè)必須讓IE、LPS、5S有機(jī)地融會(huì)貫通，使其不脫離5S的內(nèi)涵又高于5S的境界。比方說(shuō)，5S的整理就是將“要和不要的物品區(qū)分開(kāi)來(lái)”，而在導(dǎo)入IE與精益改善工具后，5S的整理強(qiáng)調(diào)“依據(jù)JIT原則，現(xiàn)場(chǎng)只留下需要的時(shí)間、需要的物品、需要的數(shù)量”，這樣就大大降低了現(xiàn)場(chǎng)整理花費(fèi)的時(shí)間。再比如，5S的整頓就是將“要用的物品放置好并做好標(biāo)示”，而在導(dǎo)入IE與精益改善工具后，5S的整頓強(qiáng)調(diào)的是在定位、定品、定量的基礎(chǔ)上，運(yùn)用“流程法、動(dòng)改法、人機(jī)法、雙手法、防錯(cuò)法”等改善方法，使物品根本就不需要做整頓就能一步到位。我們來(lái)看一個(gè)最簡(jiǎn)單的整頓案例：某企業(yè)生產(chǎn)線的作業(yè)員每次需要把物品搬運(yùn)到下一個(gè)工位，造成走動(dòng)的浪費(fèi)，員工便制作了一個(gè)自動(dòng)滑道，使物品直接滑到下一個(gè)工位，消除了搬運(yùn)的浪費(fèi)，也節(jié)約了搬運(yùn)的時(shí)間。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人、機(jī)、物、地的組織化與集約化實(shí)現(xiàn)整理所要求的明朗化與格位化；通過(guò)對(duì)流程的合理化達(dá)到整頓所要求的在30秒鐘內(nèi)取得所需要的物品；通過(guò)清掃與清潔中的追根究底徹底解決問(wèn)題和異常；通過(guò)素養(yǎng)中持續(xù)的教育訓(xùn)練和員工創(chuàng)新改善活動(dòng)的開(kāi)展達(dá)到“5S有限，改善無(wú)限”的崇高境界。5S推行時(shí)導(dǎo)入IE和精益改善工具，企業(yè)必須充分運(yùn)用好“員工自主創(chuàng)新改善活動(dòng)”，通過(guò)5S提案活動(dòng)的展開(kāi)、評(píng)比與競(jìng)賽活動(dòng)，使5S改善活動(dòng)由“量變”到“質(zhì)變”。在我們從事過(guò)的多個(gè)5S咨詢項(xiàng)目中，員工僅針對(duì)5S活動(dòng)的推行就提出過(guò)無(wú)數(shù)寶貴的改善提案。5S推行時(shí)導(dǎo)入IE和精益改善工具，會(huì)使員工的操作更加簡(jiǎn)單、更加方便，員工在推行5S的過(guò)程中便會(huì)由被動(dòng)執(zhí)行變?yōu)橹鲃?dòng)推行，為全員5S改善活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5S的推行，千萬(wàn)不要盲目追求標(biāo)新立異，曾經(jīng)到某企業(yè)做咨詢時(shí)，主管告訴我們，這家企業(yè)無(wú)可救藥了，5S做不下去了就做6S，6S做不下去了就做7S，7S做不下去就準(zhǔn)備做Six Sigma。這是一個(gè)真實(shí)的故事，不能當(dāng)做笑話講，更應(yīng)該是我們推行5S的警示錄。5S的推行，維持就是退步。5S推行時(shí)導(dǎo)入IE和精益改善工具，將使5S管理變得更加卓越，使5S活動(dòng)的生命力更加長(zhǎng)久，使5S持續(xù)改善最終形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。當(dāng)一種追求卓越、追求細(xì)節(jié)、追求改善、追求追根究底解決異常的企業(yè)文化成功塑造，5S的基業(yè)就必然長(zhǎng)青、常青。（特別說(shuō)明：本文有少部分內(nèi)容，姜上泉導(dǎo)師10多年前就在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)表過(guò)，如在網(wǎng)絡(luò)上見(jiàn)到與本文相同的句段，并非作者抄襲）。
姜上泉，近20年來(lái)成功為155家全球企業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)和大型上市公司進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo)，曾受邀為北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)、上海交通大學(xué)等多所著名大學(xué)授課。
近20年來(lái)其擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)、咨詢產(chǎn)品貫通企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)階層，高層通過(guò)《利潤(rùn)空間—降本增效系統(tǒng)》學(xué)經(jīng)營(yíng)、做規(guī)劃；中層通過(guò)《業(yè)績(jī)突破—精益管理系統(tǒng)》學(xué)管理、做改善；基層通過(guò)《夯實(shí)基礎(chǔ)—卓越班組系統(tǒng)》學(xué)執(zhí)行、做典范。
說(shuō)明：姜上泉導(dǎo)師原創(chuàng)文章，引用與轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處和作者。
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