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湘潭市市場(chǎng)監(jiān)督管理局《精益質(zhì)量—零缺陷管理》訓(xùn)練
發(fā)布者：emz360.com　　　　發(fā)表時(shí)間：2021年07月23日　　　　瀏覽：1182

2020年10月22—23日，應(yīng)湘潭市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、湘潭市經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展局的邀請(qǐng)，姜上泉導(dǎo)師蒞臨湘潭市主講湘潭市企業(yè)首席質(zhì)量官研習(xí)班，姜上泉導(dǎo)師激情分享了《精益質(zhì)量—零缺陷管理》。湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、湘潭市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等省市級(jí)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式，湘潭市100多家企業(yè)的100多位首席質(zhì)量官參加了本次研習(xí)。


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訓(xùn)練的實(shí)戰(zhàn)實(shí)效得到了全體參會(huì)首席質(zhì)量官的高度肯定，訓(xùn)練滿意率達(dá)到100%，主辦機(jī)構(gòu)湘潭市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員向姜上泉導(dǎo)師表達(dá)了最真誠(chéng)的謝意。
 
姜上泉導(dǎo)師在訓(xùn)練中闡述了ZD零缺陷質(zhì)量管理的三大要素：全員質(zhì)量意識(shí)再造、源頭第一次就做對(duì)、零缺陷質(zhì)量防錯(cuò)QEP。
 
在分享全員質(zhì)量意識(shí)再造時(shí)，姜上泉導(dǎo)師分享了宏碁電腦的10大質(zhì)量原則、提高員工質(zhì)量意識(shí)的5個(gè)方法、質(zhì)量管理人員在質(zhì)量管理中要做好的4項(xiàng)工作。
 
姜上泉導(dǎo)師通過(guò)2個(gè)TQM的咨詢案例說(shuō)明提高全員質(zhì)量意識(shí)首先要培養(yǎng)員工們的現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)和改善意識(shí)，只有當(dāng)員工們具備了這3個(gè)意識(shí)，才會(huì)擁有質(zhì)量意識(shí)。培養(yǎng)員工們的質(zhì)量意識(shí)至關(guān)重要，因?yàn)?，思想質(zhì)量決定工作質(zhì)量，工作質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。


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在分享源頭第一次就做對(duì)時(shí)，姜上泉導(dǎo)師強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品質(zhì)量控制，三流企業(yè)靠檢驗(yàn)，二流企業(yè)靠制造過(guò)程，一流企業(yè)靠設(shè)計(jì)源頭防錯(cuò)。質(zhì)量在工序中創(chuàng)造，質(zhì)量在源頭上產(chǎn)生。
 
源頭第一次就做對(duì)是質(zhì)量零缺陷管理的核心，第一次就做對(duì)的重點(diǎn)是要在設(shè)計(jì)階段、工藝階段、樣品階段、首件階段就做好源頭預(yù)防和檢查，事前預(yù)防就能減少事后修改的成本。第一次就做對(duì)是“事件發(fā)生前”的措施，而不是“事實(shí)出現(xiàn)后”的補(bǔ)救。第一次就做對(duì)的核心是預(yù)防，重點(diǎn)是分析；這里的分析有兩層意思：一是找原因，二是要控制。
 
在分享零缺陷質(zhì)量防錯(cuò)QEP時(shí)，姜上泉導(dǎo)師指出，質(zhì)量管理的最高境界是第一次做對(duì)，第一次做對(duì)的最高境界是防錯(cuò)，防錯(cuò)的最高境界是斷根。很多優(yōu)秀的企業(yè)通過(guò)導(dǎo)入QEP（Quality Error Prevention）質(zhì)量防錯(cuò)、QNE（Quality No Error）品質(zhì)無(wú)差錯(cuò)、SQM（Standard Quality Method）標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)生產(chǎn)方式確?！暗谝淮伟颜_的事情做正確”，從而減少質(zhì)量異常，降低質(zhì)量失敗成本。
 
訓(xùn)練結(jié)束后，姜上泉導(dǎo)師與湘潭市3家高科技企業(yè)的董事長(zhǎng)進(jìn)行了愉快的溝通和交流。